Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 75aa

Khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — và chúng tôi xử lý những dữ liệu đó theo đúng cam kết trong…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
75aa Chính sách bảo mật thông tin tại 75aa
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong vòng vài ngày làm việc. Với các yêu cầu liên quan đến tài khoản thanh toán như MoMo hoặc ZaloPay, vui lòng chuẩn bị thông tin xác minh danh tính để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trong nền tảng — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu qua email hỗ trợ chính thức. Thích hợp cho các trường hợp cần đính kèm tài liệu xác minh.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu quyền riêng tư' để gửi trực tiếp.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách 75aa bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Dữ liệu tài khoản được lưu trên hệ thống có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được xem thông tin liên quan đến hỗ trợ kỹ thuật và xử lý khiếu nại. Bạn có thể chủ động quản lý quyền truy cập vào tài khoản từ phần cài đặt.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền đi đều qua SSL. Dữ liệu lưu trữ được mã hóa và không thể đọc trực tiếp nếu không có khóa xác thực.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình định kỳ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu đang được lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa theo quy định pháp luật tại khu vực được phép.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất từ người dùng về cách dữ liệu được xử lý, quyền truy cập thông tin và cách liên hệ khi cần thay đổi.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và dữ liệu kỹ thuật từ thiết bị bạn dùng để truy cập nền tảng.

Không, trừ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc hoặc khi đối tác xử lý thanh toán cần dữ liệu tối thiểu để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán dữ liệu người dùng.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu quyền riêng tư', hoặc liên hệ qua live chat với đội hỗ trợ tiếng Việt để được hướng dẫn.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập trên điện thoại và cookie phân tích ẩn danh để tối ưu hiển thị. Bạn có thể điều chỉnh cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều đi qua kết nối SSL mã hóa. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví — chỉ ghi nhận trạng thái giao dịch để đối chiếu số dư.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại các khu vực được phép theo luật pháp địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại từng khu vực.